page

Kjøpsbetingelser

Levering
Bestillingen pakkes og sendes innen 24 timer. Transporttid er normalt 1-3 virkedager, avhengig av strekning. 

Ordrebekreftelse
Etter at ordren er sendt, vil du få en ordrebekreftelse. Den vil bli sendt til den e-postadressen du oppgir. Det er derfor viktig at du legger inn korrekt e-postadresse. Er pakken for stor for postkassen din, får du en hentelapp og kan hente pakken på nærmeste postkontor.

Retur-/angrerett
Etter angrerettloven har du full bytte-/returrett innen 14 dager etter mottagelsen, så lenge produktet er uåpnet (ubrutt forsegling). Send returvarer som vanlig brevpakke (ikke i oppkrav). Kontakt oss på forhånd og oppgi årsaken til at du ønsker å returnere produktet/produktene. Du legger ved utfylt angrerettsskjema (som lå vedlagt i forsendelsen), du vil da få tilbakeført det du har betalt. Kjøper betaler returporto. Se utfyllende informasjon på angrerettsskjemaet. 

Porto
Porto har en fastpris på 69,- uansett hvor mye du bestiller. Bestillinger over 2000,- får fri frakt.

Personopplysninger
Grønn og Skjønn AS behandler persondata ifølge Lov om Personopplysninger. Opplysninger som kan knyttes til deg som person vil aldri bli gjort tilgjengelig for andre virksomheter eller bli koblet med andre eksterne register. 

Kortinformasjon 
Når du handler hos Grønn og Skjønn AS blir betalingen behandlet av Nets som er en sikker elektronisk betalingsløsning for Visa og MasterCard/ Eurocard. All kortinformasjon blir oppbevart i henhold til kortselskapenes regelverk. 
 
Avbestilling 
Dersom du ønsker å avbestille varene gir du beskjed så fort som mulig. Dersom varene ikke er sendt, slettes ordren din. Dersom varen er sendt: se over på retur/angrerett.

Reklamasjon 
Dersom det foreligger en mangel ved varen, må du innen rimelig tid etter at du oppdaget den, gi Grønn og Skjønn AS skriftlig melding (e-post eller brev) om at du vil påberope deg mangelen. Grønn og Skjønn AS vil da gi deg informasjon om hva du skal gjøre videre. Reglene om reklamasjon finnes i Lov om forbrukerkjøp (forbrukerkjøpsloven).